一汽解放领途故障投诉后顺利解决 停运补贴已在申请中
中国网汽车6月13日讯 (记者 王忆东)中国网汽车质量投诉平台不久前接到一位领途车主投诉称:车辆出现发动机动力不足,汽解请中无法进行正常使用的放领故障。车主侯先生告诉记者,途故停运车辆出现问题后立刻送至维修站检修,障投期间更换了包括发动机电脑主板、诉后顺利传感器等配件,解决但车辆问题一直没解决,补贴故障原因也未可知。已申
当记者向车主询问车辆的汽解请中具体故障表现时,车主称:“车辆是放领可以发动的,但只能空车平道,途故停运还得把油门踩到底,障投这根本拉不了货啊!诉后顺利”作为运营使用车辆,解决这种情况只能停运。补贴然而最令车主无法接受的是,购车时承诺的因车辆故障所造成的停运损失,一汽解放会为车主进行每日2000元的“停运补贴”,车主也并未得到。“维修站给我的回复是:‘一汽解放的政策是:从申请配件那一刻开始计算,才能给停运补贴’!那我的车在检测期间就不算停运吗?现在查不出故障原因,就没有停运补贴!?”对于维修站给出的解释,侯先生表示无法接受:“目前停运的这几天,所有损失都是自己承担的。”
针对此事,记者第一时间联系了一汽解放厂家,对方回复称:侯先生的车辆属于偶发的特殊情况,会尽快联系维修站根据特殊情况给予处理。
通过我网投诉平台的沟通协调,截至发稿前,记者再次联系了车主侯先生,他表示,目前车辆故障已经得到解决,相关“停运补贴”虽然与此前承诺的有一定差距,但维修站已经在为其向厂家申请。
作为新中国成立后首批汽车制造企业,一汽解放有着超过70年的研发、生产制造底蕴,旗下卡车产品凭借可靠、耐用、节油等特点,曾被誉为“挣钱机器”。伴随着近些年,商用车市场的持续火爆,也令轻卡逐步开始走起时尚高端路线。
2020年底,定位全新高端轻卡的解放轻卡领途正式上市,据了解,该车也是解放轻卡进入轻卡领域8年后打造的首款高端产品。彼时,一汽解放汽车有限公司副总经理尚兴武曾公开表示:“领途是解放卡车进击高端轻卡的利器,并将凭借解放卡车的品牌魅力,引领解放轻卡同样实现行业领军者的使命,并将带领解放轻卡用户在挣钱的路途上越走越远。”
前不久,一汽解放发布最新的产销快报,据统计,5月份公司销量共计9728辆,较去年同期的49904辆有大幅下滑,今年1-5月份累计销量84756辆,累计同比下滑71.64%。
其中,重型货车5月销量7080辆,1-5月份累计同比下滑73.91%,中型货车5月销量846辆,累计同比增长13.14%,轻型货车5月销量1802辆,累计同比下滑73.3%。
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